Qu’est-ce que la théorie et la pratique de la négociation ?
Théorie et pratique de la négociation propose un texte de référence pour les étudiants en négociation , qu’ils soient professionnels ou non. Ce texte est publié en association avec le Program on Negotiation de la Harvard Law School, et est conçu pour compléter le Curriculum for Negotiation and Conflict Management de ce programme.
Qu’est-ce qu’un modèle de négociation ?
La négociation se définit comme une discussion entre individus pour arriver à une conclusion acceptable pour tous. C’est un processus où les gens plutôt que de se battre entre eux s’assoient ensemble, évaluent le pour et le contre et proposent ensuite une alternative qui serait une situation gagnant-gagnant pour tous.
Quels sont les éléments clés de la négociation ?
Sept éléments de négociations
- Intérêts. Les intérêts sont « les moteurs fondamentaux de la négociation », selon Patton : nos besoins , nos désirs et nos motivations de base. …
- Légitimité. …
- Des relations. …
- Alternatives et BATNA. …
- Options. …
- Engagements. …
- Communication.
Quelle est la stratégie de négociation ?
Une approche prédéterminée ou un plan d’action préparé pour atteindre un but ou un objectif pour conclure un accord ou un contrat. (voir aussi Tactiques de négociation .) Pour en savoir plus, lisez cette check-list pour préparer votre stratégie de négociation . 4.
Que ne faut-il pas dire dans une négociation ?
7 choses que vous ne devriez jamais dire dans une négociation
- 1) « Cet appel devrait être assez rapide. » …
- 2) « Entre. » …
- 3) « Qu’en est-il d’un prix inférieur ? » …
- 4) « J’ai le dernier mot . » …
- 5) « Faisons les détails plus tard. » …
- 6) « J’ai vraiment besoin de faire ça. » …
- 7) « Partageons la différence. »
Quelles stratégies de négociation sont les plus efficaces ?
Six stratégies de négociation réussies
- Le processus de négociation est continu et non un événement individuel. …
- Penser positivement. …
- Préparer. …
- Réfléchissez au meilleur et au pire résultat avant le début des négociations. …
- Soyez articulé et créez de la valeur. …
- Donner et recevoir.
Quels sont les outils de négociation ?
La matrice de négociation de Lewicki et Hiam est un outil utile pour choisir la meilleure approche de négociation . Il caractérise les cinq styles clés comme « accommodant », « compétitif », « évitant », « collaborant » et « compromettant », et décrit clairement les avantages et les inconvénients de chacun.
Quelles sont les qualités d’un bon négociateur ?
Ce que disent les experts
- capacité de préparation et de planification.
- connaissance du sujet faisant l’objet de la négociation.
- capacité à penser clairement et rapidement sous pression et incertitude.
- capacité à exprimer ses pensées verbalement.
- compétence d’écoute.
- jugement et intelligence générale.
- intégrité.
- capacité à persuader les autres.
Quels sont les types de compétences en négociation?
Certaines des plus courantes sont la négociation distributive , la négociation intégrative , la négociation en équipe et la négociation multipartite .
Comment gagner une négociation difficile ?
7 conseils pour gagner n’importe quelle négociation
- Concentrez-vous sur les 5 premières minutes. …
- Commencez plus haut que ce dont vous vous sentiriez satisfait. …
- Vous devriez d’abord présenter vos arguments. …
- Montrez que vous êtes passionné. …
- Boire du café. …
- Convaincre l’autre partie que le temps presse. …
- Fournissez-leur autant de données que possible.
Comment négocier comme un pro ?
Examinons 10 conseils pour améliorer vos compétences en négociation , que vous vendiez une œuvre d’art ou que vous négociiez une commission avec une grande entreprise.
- Vise haut. …
- Connaissez votre résultat net. …
- Ne pas paniquer. …
- Mettez-vous en position de pouvoir. …
- Trouvez des façons créatives de conclure l’affaire. …
- Pensez « nous » et non « je »…
- Vendre la valeur. …
- Ecoutez.
Est-ce impoli de marchander ?
Quand le marchandage n’est -il pas socialement acceptable ? Dans d’autres situations, le marchandage est considéré comme grossier et n’est pas socialement acceptable.
Comment négocier avec quelqu’un que l’on veut ?
Voici comment aborder votre prochaine négociation pour vous assurer d’obtenir ce que vous voulez .
- Soyez honnête avec vous-même sur ce que vous voulez . « Plus » n’est pas un objectif. …
- Soyez honnête avec vous-même sur ce que vous êtes prêt à offrir. …
- Soyez honnête avec l’autre partie sur ce que vous voulez et ce que vous avez à offrir. …
- Soyez prêt à partir.
Comment négocier un prix inférieur ?
Comme vous êtes en train de négocier avec un vendeur, voici quelques stratégies et astuces que vous pouvez utiliser pour faire baisser le prix .
- Demandez une offre sur plusieurs articles. …
- Signalez les défauts. …
- Faites preuve de désintérêt. …
- Être assertif. …
- Soyez prêt à vous éloigner. …
- Afficher l’hésitation. …
- Soyez à l’aise avec le silence. …
- Faites-leur fixer le prix .