Le service est assuré sur les destinations nationales et internationales proposées par GLS France à la date de l’offre commerciale, selon les délais estimés. Les samedis, dimanches, jours fériés et fêtes locales sont neutralisés dans le décompte du délai.
La ponctualité est l’essence même des livraisons express. . Des livraisons le samedi sont également disponibles.
Comment faire une réclamation GLS ?
Pour joindre le service client GLS par téléphone, deux numéros sont à votre disposition. Le numéro GLS pour les réclamations est le 08 06 00 60 06. Ce numéro est gratuit est disponible du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h.
Comment suivre un colis déposé en point relais ?
Pour suivre votre colis il vous suffit d’entrer votre numéro de colis (aussi appelé numéro ‘d’expédition’ ou ‘de suivi’, composé de 8, 10 ou 12 chiffres) et d’entrer le code postal du destinataire.En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ.
Quand Livre GLS ?
GLS livre les colis à une heure spécifique le jour ouvrable suivant: avant 9h, 10h ou 12h.
Comment contacter GLS livraison ?
Vous pouvez contacter GLS par le biais du téléphone. Si vous êtes le destinataire d’un colis, un numéro de téléphone est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00. Pour cela, composez gratuitement le 08 06 00 60 06 depuis votre poste fixe.
Où se trouve mon colis GLS ?
Suivi Livraison GLS France Que vous soyez expéditeur ou destinataire, avec GLS vous pouvez suivre votre colis à tout moment directement sur le site web du transporteur. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre la page de suivi des colis puis de saisir votre numéro. Un fois saisi, cliquez sur « rechercher ».
Où se trouve mon colis ?
Pour suivre votre colis, utilisez l’outil de suivi et entrez dans la zone prévue votre numéro de suivi, sans espace et en lettres majuscules. Il est composé de 11 à 13 caractères. Si vous êtes l’expéditeur, il est situé sous le code-à-barres de votre preuve de dépôt.
Qui est l’expéditeur de mon colis ?
À l’aide du numéro du code-barres de votre colis, vous pouvez consulter le nom et l’adresse de l’expéditeur sur Track & Trace et l’app My bpost.
Quel heure Livre GLS ?
GLS livre les colis à une heure spécifique le jour ouvrable suivant: avant 9h, 10h ou 12h. La livraison à une heure définie peut être réservée en combinaison avec les produits Express: idéal pour les colis qui doivent arriver encore plus vite à destination.
Comment savoir qui est l’expéditeur d’un colis ?
À l’aide du numéro du code-barres de votre colis, vous pouvez consulter le nom et l’adresse de l’expéditeur sur Track & Trace et l’app My bpost.
Comment retrouver un colis GLS ?
Que vous soyez expéditeur ou destinataire, avec GLS vous pouvez suivre votre colis à tout moment directement sur le site web du transporteur. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre la page de suivi des colis puis de saisir votre numéro. Un fois saisi, cliquez sur « rechercher ».
Comment recuperer un colis envoyé ?
Si la boîte aux lettres de votre destinataire le permet, votre paquet sera directement déposé dedans ou remis contre signature. En cas d’absence de votre destinataire, le livreur déposera un avis de passage et il devra se déplacer en bureau de Poste pour récupérer son colis.
Comment livre GLS ?
Vous avez le choix de faire livrer votre colis dans l’un de nos Relais GLS. Pour récupérer votre colis, vous devrez simplement présenter une carte d’identité ou un passeport en cours de validité ainsi que l’avis de passage.
Comment savoir où est mon colis GLS ?
Depuis la fonction de suivi des colis en ligne, après avoir indiqué votre n° de colis ou référence d’avis de passage ainsi que votre code postal, vous pourrez consulter l’adresse du Relais GLS dans lequel votre colis a été déposé.
Où se trouve mon colis Colissimo ?
Numéro de suivi des Colissimo Le numéro du colis est à l’emplacement du code barre sur le bordereau de preuve de dépôt. Voici le début du numéro selon le type d’expédition commandé en guichet postal. Il est toujours composé de 13 chiffres.
Comment savoir qui est l’expéditeur d’un Chronopost ?
Si vous êtes le destinataire, vous aurez reçu votre numéro par e-mail ou par SMS. N’oubliez pas de regarder dans vos spams. Si vous êtes l’expéditeur, votre numéro de colis est présent sur le feuillet d’expéditeur que vous avez conservé comme preuve de dépôt.
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